Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinin sorumlusu, Veer markasını, bu web sitesini ve Veer lisans hizmetini işleten Eyes Software FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri şirketidir.

Gizlilikle ilgili soru ve talepler: support@veerplugin.com.

2. Hangi verileri topluyoruz

• Hesap: e-posta adresi, ad, tercih ettiğin dil ve yalnızca tuzlanmış PBKDF2-SHA256 özeti olarak saklanan şifren (şifrenin kendisini hiçbir zaman görmez, saklamayız).
• Lisanslar: lisans anahtarları, ürünler, lisans türü (deneme ya da süresiz), durum ve tarihler.
• Cihazlar: Yazılımı etkinleştirdiğinde tek yönlü bir cihaz hash'i (donanım seri numaralarına geri çevrilemez), işletim sistemi, eklenti sürümü, gösteriliyorsa cihaz adı, etkinleştirme ve heartbeat sırasındaki IP adresi ve zaman bilgileri.
• Siparişler: Stripe kimlikleri (ödeme oturumu, payment intent), ürünler, tutarlar, para birimi, vergi ve vergi için gereken fatura ülken. Kart numaraları bize gelmez.
• Destek: bize gönderdiğin mesajlar ve yanıtlarımız.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve sorun giderme için kısa süre tutulan IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen adres ve zaman.

3. Verileri neden ve hangi hukuki sebeple kullanıyoruz

• Hesabını oluşturmak, lisans satıp teslim etmek, denemeleri yürütmek, cihazları etkinleştirmek ve işlem e-postaları (doğrulama, şifre sıfırlama, teslimat, iade) göndermek için. Hukuki sebep: seninle yaptığımız sözleşmenin ifası.
• Dolandırıcılığı, lisans kötüye kullanımını ve sistemlerimize yönelik saldırıları önlemek ve hizmeti güvenilir tutmak için. Hukuki sebep: hizmeti ve müşterilerimizi korumaya yönelik meşru menfaatimiz.
• Sipariş ve vergi kayıtlarını tutmak ve resmi makamlara yanıt vermek için. Hukuki sebep: yasal yükümlülük.
• Sorularını yanıtlamak için. Hukuki sebep: sözleşme ya da sana yardım etmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Verilerini satmayız, reklam için kullanmayız ve pazarlama profili çıkarmayız. Bülten göndermeyiz.

4. Verileri bizim adımıza kimler işliyor

• Stripe (ödeme ve vergi hesaplama). Stripe ödeme bilgilerini kendi sayfasında toplar ve ödeme verileri için kendi gizlilik politikası kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder.
• Hetzner Online GmbH (bu web sitesini, lisans hizmetini, veritabanını ve kurulum dosyalarını barındıran sunucular).
• Cloudflare (alan adı hizmeti, e-posta gönderimi, saldırılara karşı koruma).

Yasa gerektirdiğinde ya da bir uyuşmazlıkta haklarımızı korumak için verileri paylaşabiliriz.

5. Yurt dışına aktarım

BAE merkezliyiz ve hizmet sağlayıcılarımız dünya çapında çalışır; bu yüzden verilerin, ABD dahil, ülken dışında işlenebilir. AB, Birleşik Krallık ya da Türkiye'den aktarılan veriler için sağlayıcılarımızın sunduğu standart sözleşme hükümleri gibi güvencelere dayanırız. [OWNER TO CONFIRM: aktarım mekanizmaları ve Türkiye için gereken KVKK bildirimleri.]

6. Ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap ve lisans verileri: hesabın açık olduğu sürece ve kapatılmasını istedikten sonra en fazla 12 ay. [OWNER TO CONFIRM]
• Sipariş ve vergi kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle 5 ila 10 yıl). [OWNER TO CONFIRM]
• Cihaz kayıtları: cihaz etkin olduğu sürece ve cihaz sınırlarını uygulamak için kaldırıldıktan sonra en fazla 12 ay. [OWNER TO CONFIRM]
• Destek mesajları: yazışma bittikten sonra en fazla 24 ay. [OWNER TO CONFIRM]
• Teknik kayıtlar: en fazla 30 gün. [OWNER TO CONFIRM]

7. Güvenlik

Trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreler tuzlanmış özet olarak saklanır, oturumlar hareketsizlikten sonra sona eren güvenli HttpOnly çerezlerle tutulur ve sistemlerimize yalnızca ihtiyacı olan kişiler erişir. Hiçbir sistem kusursuz değildir; seni etkileyen bir ihlal olursa yasanın gerektirdiği şekilde haber veririz.

8. Hakların

Yaşadığın yere göre (örneğin AB GDPR, Birleşik Krallık GDPR ya da 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK" kapsamında) şu haklara sahip olabilirsin:

• hakkındaki verilere erişmek ve bir kopyasını almak;
• yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
• saklamak zorunda olmadığımız verilerin (örneğin vergi kayıtları hariç) silinmesini istemek;
• meşru menfaate dayanan işlemenin kısıtlanmasını istemek ya da itiraz etmek;
• verilerini taşınabilir bir biçimde almak;
• veri koruma kurumuna (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na) şikâyette bulunmak.

Hesabındaki e-posta adresinden support@veerplugin.com adresine yaz. En geç bir ay içinde (KVKK kapsamındaki başvurularda en geç 30 gün içinde) yanıt veririz.

9. Çerezler

Bu sitede yalnızca oturumunu açık tutmak, formları korumak ve dil seçimini hatırlamak için gereken zorunlu çerezler kullanılır. Analiz ya da reklam çerezi yoktur. Tam liste için Çerez Bildirimi'ne bak.

10. Çocuklar

Mağazamız çocuklara yönelik değildir. Hesap açmak için en az 16 yaşında (ya da ülkendeki dijital rıza yaşında) olmalısın. [OWNER TO CONFIRM: alt yaş sınırı.]

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikadaki güncellemeleri bu sayfada yayınlar, önemli değişiklikleri hesap sahiplerine e-postayla bildiririz.

İletişim: support@veerplugin.com · Eyes Software FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri.